Online shoppen is de trend
Steeds meer consumenten (73%)
vinden de weg naar de digitale webshop. In de aflopen jaren is er een
duidelijke stijging te zien in het online aanschaffen van producten.
Maar ook in het afnemen van diensten. Vooral het gemak voor de consument
is daarbij een bepalende factor, het product wordt immers thuisbezorgd.
Daarnaast is het ook makkelijk om producten te vergelijken. Denk
hierbij aan websites als Kieskeurig.nl of de Tweakers.net pricewatch. Tevens worden er keuzes gemaakt op basis van:
- prijs;
- kwaliteit van het product;
- naamsbekendheid;
- betrouwbaarheid;
- levertijd.
Als
u zelf een webshop begint, dan is het verstandig om bovenstaande lijst
in het achterhoofd te houden bij het ontwikkelen van de webshop
Ook het aantal webwinkels stijgt explosief. Iedere ondernemer of beginnend ondernemer wil wel een deel van 9 miljard euro online omzet.
Maar is het echt zo eenvoudig zoals sommige aanbieders doen geloven of
komt er meer bij kijken om een webshop tot een succes te maken?
Bestaand bedrijf
Heb
je een bestaand bedrijf dan is het betrekkelijk eenvoudig om een
webwinkel te starten. Immers, aan een aantal randvoorwaarden wordt al
voldaan. Er zijn al producten maar veel belangrijker, er zijn ook
klanten die het bedrijf en haar producten al kennen.
Een
bestaand bedrijf kan haar bestaande activiteiten gaan uitbreiden met
online verkoop van haar onderhoudsproducten. Een voorbeeld: Stel je hebt
een winkel die stofzuigers verkoopt. Dan zou je de stofzuigerzakken via
een webshop kunnen gaan verkopen. Dit is een ideale manier om klanten
vaker producten te laten kopen en zo deze klanten aan je te binden. Dus
door je bestaande activiteiten uit te breiden met een webshop is het
mogelijk om meer omzet te halen.
Beginnend ondernemer
Ben
je een beginnend ondernemer die alleen een online webshop heeft dan
wordt het wel wat lastiger. Immers, je bent nieuw in internetland en je
zult dus veel energie moeten steken in de naamsbekendheid van de
webshop. Hiervoor kun je denken aan internet marketing. Je
moet duidelijk voor ogen hebben wat je gaat verkopen, wie de doelgroep
is aan wie je het product verkoopt en hoe je op het web bekent maakt wie
je bent en wat je doet.
Naamsbekendheid
Hoe
zorg je voor naamsbekendheid? Er zijn diverse manieren om dit aan te
pakken. Maar de belangrijkste is toch wel Google. Dit is immers waar je
als nieuwe webshop eigenaar gevonden moet worden door de bezoekers. Een
Google Adwords campagne (gesponsorde links) kan er voor zorgen dat er
sneller naamsbekendheid wordt opgebouwd. Maar dit is wel afhankelijk van
hoeveel geld je hieraan wilt spenderen. Een andere methode is het
geoptimaliseerd inrichten van je webshop waarbij je rekening houdt met
je zoekwoorden voor Google en o.a. de webteksten en internetadressen die
je gebruikt. Dit noemen ze zoekmachine optimalisatie.
Hoe maak je jezelf onderscheidend?
Webshops als Wehkamp.nl en Bol.com
bieden een breed scala aan producten. Ook hun marketingcampagne is
groot. Reclame-uitingen op radio, tv en internet hoort bij hun
bedrijfsactiviteiten. Hier is door de kleine (beginnende) ondernemer
niet tegenaan te boksen.
Hoe moet het dan wel?
Weet
wie je doelgroep is en specialiseer je in die doelgroep. Zorg voor een
duidelijke, heldere vormgeving die jouw doelgroep aanspreekt zodat de
doelgroep zich gelijk thuis voelt. Bedenk tien steekwoorden waarop jouw
doelgroep op internet zoekt en maak deze woorden belangrijk door de
gehele site. Als je klein wilt beginnen zorg dan dat je je specialiseert
in een klein aantal producten. Maak deze producten belangrijk op het
internet.
Niet alleen op productniveau
Mond-tot-mond
reclame is de beste verkooptechniek om je product bij een breed publiek
onder de aandacht te brengen in het echte leven. Online is dit niet
veel anders door de opkomst van social media. Het grote voordeel van
social media is het volume. Beperkte de mond-tot-mond reclame zich vaak
alleen tot jouw regio, nu kun je de hele wereld bereiken. Dus schakel je
eigen sociale netwerk in en zorg voor mond-tot-mond reclame via Twitter
en Facebook. Kortom, vertel wie je bent en wat je doet. Laat mensen
online kennis maken met je nieuwe webshop en de producten.
Wil je een webshop beginnen maar weet je nog niet helemaal hoe?
Landstra & de Groot webdesign kan je op weg helpen in het maken van de juiste keuzes. Neem vrijblijvend contact op met één van de medewerkers van Landstra & de Groot webdesign.